Soucis avec Sfr neuf box

[L'antre des reptiles]

Petit post pour dénoncé la stupidité de certain et surtout la mauvaise fois que certaines entreprises peuvent avoir !!! sa fait 42 jours que j'attends ma connexion internet , téléphone et télévision suite a mon déménagement . d'apres leur dire , tous va aller tres vite dans 48 h c'est bon , après c'est 1 semaine , 2 semaines .... quel bande de branleurs , par contre ils oublient pas de prélevé , pour sa il y a pas de soucis sa marche !



Pour neuf sfr :

[John.b]

j ai eut le meme probleme une fois, mais bizarement, tout vas plus vite quand tu les menace de faire opposition

[christophe.c]

4 mois c'est le temps qu'il leur a fallu pour me remetre tout en place quand j'ai déménager et c'est toujour pas ca car je suis sur le compte de ma soeur
donc je te rejoint
le neuf/aol/sfr

[nico]

alors nous pas de probleme avec sfr en 15 jours on avait eu internet en demenagement, il faut les secoué un peu lol, j' avais l' ancienne neuf box et j' ai reussi a avoir la nouvelle avec wifi sans rien payé

[christophe.c]

moi aussi ,en leur disant que la mienne etais casser, sinon ils voulait me faire payer ces abrutis

[nico]

oui c' est 45 euro autrement, ont avez eu un appel pour voir si on etait satisfait, donc oui car pas de souci je me suis taper le culot de demander la nouvelle box, et 10jours apres toujours pas neufbox, j' ai rappeler et 3 jours apres enfin la

[floflo]

moi aussi j'ai eu beaucoup de problème avec eu et ma mère en a eu marre est on c'est désabonné

[L'antre des reptiles]

oui mais moi , j'attends pour ne pas payer les frais de résiliation ! normalement le délais est largement dépasser mais bon j'attends confirmation !

[nico]

si délai passé tu as le droit de demandé un mois gratuit

[L'antre des reptiles]

j'ai deja 2 mois gratuit , + 20 % de remise sur les 3 prochaine factures . mais moi je veut juste que sa marche et surtout qu'ils arrêtes d'être de mauvaise fois ! De toutes façon je pense faire appel a une asso de consommateurs !

[L'antre des reptiles]

Pour info voici le lien des condition general de vente de neuf sfr , sa peut servir si un jour vous avez un soucis avec eux !

http://www.justneuf.com/CGV-Neuf-downloads-cat4.html

[nico]

et puis tu as jamais les mêmes, et tu comprend rien quand il te parle
merci pour le lien Stéphane

[L'antre des reptiles]

pas de quoi nico , j'aime bien enterrer les boulets

[nico]

ça peut m' arrivé aussi, mais pour l' instant aucun soucis

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